안녕하세요 피치빈입니다.
휴대폰 결제시 품절건에 대해 안내드립니다.
시즌변경 및 거래처사정으로 인해 제품의 품절이 발생할 수 있습니다.
고객님께서 품절이 아닌 상태의 제품을 구매를 하셨어도 주문 확인후 품절일 경우에
거래처에 오더를 넣는 과정에서 안내를 전달받기 때문에 그전에 미리 안내가 어렵습니다.
이 때에 휴대폰 결제는 시스템상 부분으로 품절제품 금액만큼만 취소가 되지 않습니다.
위 경우처럼 여러개를 구매한 주문건중 일부가 품절일 경우
휴대폰 전체취소 해드린 후 고객님께서 새로 결제해주셔야 합니다.
*이 때 주문건 총액이 무료배송이 되는 금액인 10만원이상이었으나 품절주문건취소로
10만원 이하가 되신 고객께서는 3,000배송비부담 혹은 10만원 이상에 맞춰 구매해주셔야 무료배송이 가능합니다.
휴대폰 결제 고객께서는 이점 꼭 숙지부탁드립니다.
감사합니다.
